Privacy beleid

De PijnStrijders is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

Handelsnaam: De PijnStrijders
Ondernemingsnummer: BE 0800.272.566
Adres: Hollestraat 36, 2220 Heist-op-den-Berg, België
E-mail: ann@depijnstrijders.be

We verzamelen uitsluitend gegevens die je zelf aan ons verstrekt via het contactformulier. Dit omvat:

• Voornaam
• Achternaam (optioneel)
• E-mailadres
• Onderwerp (optioneel)
• Bericht

Daarnaast slaan we het IP-adres op waarmee je het formulier verstuurt. Dit doen we uitsluitend voor beveiligingsdoeleinden, zoals het voorkomen van misbruik en spam (rate limiting).

Daarnaast gebruiken we — enkel na jouw expliciete toestemming via de cookiebanner — Google Analytics 4 om geanonimiseerde bezoekersstatistieken bij te houden (welke pagina's gelezen worden, hoe je hier terechtkomt). Google plaatst hiervoor de cookies _ga en _ga_*. We verzamelen geen persoonlijk identificeerbare gegevens via analytics en gebruiken deze data niet voor marketingdoeleinden. Je kan je toestemming op elk moment intrekken via je cookievoorkeuren. Meer info in ons cookiebeleid.

We gebruiken jouw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van je bericht — We gebruiken je naam en e-mailadres om persoonlijk op je vraag te reageren.
• Bevestiging van ontvangst — We sturen je een automatische bevestiging zodat je weet dat je bericht is aangekomen.
• Beveiliging en fraudepreventie — IP-adressen worden kortstondig opgeslagen om misbruik van het contactformulier te voorkomen.

De rechtsgrond voor deze verwerking is jouw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a van de AVG), die je geeft door het contactformulier te versturen.

We bewaren je contactgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactberichten — tot 3 jaar na het laatste contact, tenzij je eerder verzoekt om verwijdering.
• IP-adressen (rate limiting) — maximaal 10 minuten na het versturen van het formulier.

We verkopen, verhuren of delen jouw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden.

We werken wel samen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen om de website te hosten en e-mails te versturen:

• Lovable Cloud — het door Lovable beheerde backend-platform waarop onze database en authenticatie draaien; hier worden contactberichten en IP-adressen (rate limiting) veilig opgeslagen.
• Lovable (e-mailservice) — voor het versturen van bevestigingsmails en interne notificaties.
• Google Analytics 4 — voor geanonimiseerde bezoekersstatistieken, uitsluitend na jouw toestemming via de cookiebanner.
• Behold.so — levert de Instagram-embed op onze blogpagina. Wanneer je die pagina bezoekt, wordt content geladen vanaf behold.so en Instagram-domeinen, waardoor die partijen jouw IP-adres en browsergegevens kunnen zien.

Deze partijen handelen uitsluitend op onze instructie en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen.

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage — Je mag opvragen welke persoonsgegevens we van jou bewaren.
• Recht op rectificatie — Je mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op wissing ("recht om vergeten te worden") — Je mag verzoeken om je gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking — Je mag verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken.
• Recht van bezwaar — Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
• Recht op overdraagbaarheid — Je mag verzoeken om je gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Om deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar ann@depijnstrijders.be. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Heb je een klacht over de wijze waarop we met jouw gegevens omgaan? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. Dit omvat onder andere:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL) voor alle gegevensoverdracht
• Beveiligde database-opslag via een gecertificeerde cloudprovider
• Rate limiting op het contactformulier om misbruik te voorkomen
• Een honeypot-veld (verborgen veld) om geautomatiseerde spam tegen te houden

Voor meer informatie over het gebruik van cookies op deze website, verwijzen we je naar ons Cookiebeleid.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Laatste update: 11 juli 2026.

Voor vragen over dit privacybeleid of je persoonsgegevens, neem contact op met:

E-mail: ann@depijnstrijders.be
Adres: Hollestraat 36, 2220 Heist-op-den-Berg, België